Especialista em Processos e Infraestrutura de Vendas

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Especialista em Processos e Infraestrutura de Vendas

Área: Estratégia e Operação de Vendas | Administração de Vendas

Reporte: Gerente de Estratégia e Operação de Vendas

Propósito da Função

Garantir que a operação comercial da Fortbras funcione de forma simples, padronizada e eficiente, assegurando que o time de vendas tenha processos claros, rotinas bem executadas e infraestrutura adequada para superar as metas.

Missão

Definir, gerir e garantir a execução dos processos e rotinas de vendas, além de assegurar a infraestrutura operacional necessária para maximizar a produtividade, a disciplina comercial e a performance do time de vendas.

Principais Responsabilidades

1️⃣ Definição e Governança dos Processos de Vendas

• Desenhar, documentar e manter os processos oficiais de vendas (do planejamento à pós-venda)
• Garantir clareza sobre:
• Como vender
• Quando vender
• Quem faz o quê
• Estabelecer regras, fluxos e padrões operacionais
• Atuar continuamente na simplificação e eficiência dos processos

2️⃣ Gestão e Execução das Rotinas Comerciais

• Definir e estruturar as rotinas de vendas do time (ex.: planejamento, acompanhamento, follow-up)
• Garantir disciplina na execução diária, semanal e mensal
• Apoiar a liderança comercial na adoção das rotinas
• Monitorar aderência e propor ajustes quando necessário

3️⃣ Infraestrutura Operacional do Time de Vendas

• Garantir que o vendedor tenha infraestrutura funcional e eficiente para vender (ferramentas, Sistemas e Fluxos operacionais)
• Apoiar gestão de acessos, permissões e organização da atuação do vendedor
• Atuar na resolução de fricções operacionais que impactem a venda
• Trabalhar para reduzir atividades não comerciais

4️⃣ Funil de Vendas

• Definir o funil como instrumento de gestão da execução
• Garantir padronização das etapas e critérios
• Monitorar indicadores básicos de conversão e fluxo
• Utilizar o funil para identificar desvios de execução (e não apenas performance)

5️⃣ Padronização e Melhores Práticas

• Identificar práticas operacionais dos vendedores de alta performance
• Transformar essas práticas em rotinas e processos replicáveis
• Manter e evoluir o Playbook de Vendas
• Apoiar treinamentos operacionais e onboarding

Principais Entregas (Outputs Esperados)

• Processos de vendas definidos, documentados e em uso
• Rotinas comerciais claras e executadas
• Infraestrutura de vendas funcional e organizada
• Playbook de Vendas atualizado
• Redução de fricções e retrabalho na operação comercial

KPIs Associados à Função

• Aderência aos processos e rotinas de vendas
• % do tempo do vendedor dedicado à venda
• Produtividade comercial
• Estabilidade e previsibilidade da execução
• Satisfação do time de vendas com a operação

Perfil Desejado

• Forte visão de processo, operação e execução comercial
• Capacidade de estruturar processos práticos
• Orientação a eficiência e disciplina operacional
• Habilidade para influenciar e sustentar mudanças
• Comunicação clara com liderança e equipe de vendas

Conhecimentos Desejáveis

• Processos de vendas via vendedor B2B e/ou varejo
• Rotinas comerciais e gestão de performance
• CRM como ferramenta de execução
• Metodologias de melhoria de processos (Lean, BPM)

Posicionamento Organizacional

• Guardião da execução comercial
• Dono da “forma de vender” da Fortbras
• Papel-chave para escalar vendas com consistência
• Complementar à estratégia e à gestão de carteira

Vaga híbrida na Berrini/SP.

Resumo Executivo

Essa função existe para garantir que vender na Fortbras seja um processo simples, disciplinado e eficiente — todos os dias.

Habilidades

• Comunicação clara e objetiva
• Influência sem autoridade formal
• Gestão da mudança

Cursos / Certificações

• Gestão da Mudança (Change Management)
• Metodologias Ágeis aplicadas a operações
• BPM (Business Process Management)
• Sales Operations / Revenue Operations

Ferramentas:

• Experiência com CRM de Vendas

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!