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Operador de Telemarketing - Fortbras - São Paulo/SP

Descrição da vaga

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.

 

Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:

 

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Meritocracia

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

Austeridade

 

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

 

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing Ativo para integrar nossa equipe, com foco na ativação de clientes da base, oferecendo produtos do segmento de autopeças. O profissional será responsável por realizar contatos com clientes, identificar suas necessidades, apresentar soluções e converter oportunidades em vendas, contribuindo para o alcance das metas comerciais.

  • Realizar ligações ativas para uma base de clientes, apresentando ofertas e produtos de portfólio de autopeças.
  • identificar oportunidades de venda, entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.
  • Garantir uma abordagem consultiva, clara e objetiva, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
  • Registrar informações e status dos contatos.
  • Trabalhe em alinhamento com o direcionamento comercial e o tempo de vendas para maximizar os resultados.
  • Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho, buscando superá-los.
  • Atualizar-se constantemente sobre o portfólio de produtos e tendências do setor.

Requisitos e qualificações

  • Experiência anterior em telemarketing ativo, preferencialmente em vendas.
  • Conhecimento básico sobre autopeças ou interesse em aprender sobre o setor.
  • Habilidade em negociação e argumentação.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.
  • Foco em resultados, proatividade e organização.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Entrevista RH
  6. Etapa 6: Contratação

Venha crescer junto com a gente!

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.


Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Formada por 17 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras:


Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Meritocracia

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

Austeridade


TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.


Venha ser Fort, venha ser Fortbras!